La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément à la réglementation en vigueur.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du site et le suivi de vos demandes.

• Vos coordonnées transmises via le formulaire de contact (nom, email, téléphone) sont enregistrées afin de traiter votre demande.
• Les informations techniques comme l’adresse IP ou le type de navigateur sont collectées pour la sécurité et l’optimisation du site.
• Nous pouvons conserver un historique de vos échanges avec notre équipe pour améliorer la qualité de notre accompagnement.
• Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre accord explicite et écrit.

Utilisation des données

Les informations collectées servent exclusivement à la gestion de votre projet et à l’amélioration de nos services.

• Répondre à vos demandes et assurer le suivi de votre projet paysager.
• Personnaliser nos échanges et propositions en fonction de vos besoins.
• Sécuriser l’accès au site et prévenir toute utilisation abusive.
• Respecter les obligations légales en matière de conservation des données.

Base légale du traitement

Nos traitements sont fondés sur votre consentement explicite ou sur notre intérêt légitime à gérer les relations clients.

Chaque collecte est justifiée par la nécessité d’exécuter un contrat, de remplir une obligation légale ou de garantir la sécurité du site et de vos informations.

Partage des données

Vos informations ne sont transmises à des tiers que dans des cas précis et justifiés.

• Prestataires techniques (hébergement, sécurité) ayant signé un engagement de confidentialité.
• Obligations légales auprès des autorités compétentes, uniquement en cas de nécessité.
• Aucun partage à des fins commerciales ou publicitaires externes sans votre accord.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Nos systèmes sont protégés contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Seuls les membres habilités de notre équipe peuvent accéder à vos informations, et uniquement dans le cadre strict de leur mission.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données.

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• Rectifier des données inexactes ou incomplètes.
• Demander l’effacement de vos informations si la conservation n’est plus nécessaire.
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Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute mise à jour sera indiquée sur cette page et datée pour information.